入力可能な文字について

基本情報や申請書の情報の入力後に「指定可能な文字以外が指定されています」とメッセージが表示された場合、以下の表を参考に、該当する文字を入力していないか確認し、該当する文字を入力していた場合には、その文字を別の文字に置き換えて入力内容を訂正してください。
e-Gov電子申請で入力可能な文字は、2バイト文字：JIS X 0208-JIS第一水準漢字、JIS第二水準漢字、JIS第三水準漢字、JIS第四水準漢字、JIS X 0212-補助漢字、1バイト文字：JIS X 0201となります。
また、非漢字についてJIS X 0201に含まれる1バイト文字及び、JIS X 0213:2012に含まれるマルチバイト文字が入力可能な文字となります。
ただし、JIS第三水準漢字、JIS第四水準漢字、補助漢字、一部の非漢字については、手続によって利用できない場合があります。
また、Unicode番号が16進数かつ10000以上の文字（U+10000～U+10FFFF：サロゲートペア）についてはe-Gov電子申請で取り扱うことができませんのでご注意ください。
入力可能な文字については、「使用可能文字一覧」PDFにおいて確認することができます。

JIS第三水準漢字・JIS第四水準漢字等対応状況

2026年9月末現在の手続所管行政機関別の対応状況は次のとおりです。

対応

会計検査院
人事院
内閣府
公正取引委員会
国家公安委員会・警察庁(一部未対応の手続きがあります)
公害等調整委員会
こども家庭庁
総務省(一部未対応の手続きがあります)
国土交通省(一部未対応の手続きがあります)
防衛省
防衛装備庁
文部科学省(一部未対応の手続きがあります)
環境省(一部未対応の手続きがあります)
原子力規制委員会
サイバー通信情報監理委員会
金融庁
消費者庁
個人情報保護委員会
カジノ管理委員会
デジタル庁
復興庁
法務省
出入国在留管理庁
外務省
財務省
国税庁
勤労者退職金共済機構
文化庁
厚生労働省(一部未対応の手続きがあります)
厚生労働省(健康保険組合)
農林水産省
経済産業省(一部未対応の手続きがあります)
資源エネルギー庁
特許庁
観光庁
海上保安庁
運輸安全委員会
気象庁(一部未対応の手続きがあります)
参議院
裁判所（共済組合）
国家公務員共済組合連合会職員共済組合
消防庁

未対応

横浜市道路局管理課

e-Gov電子申請で使用できない文字の例

e-Gov電子申請では、機種依存文字（以下に代表的なものを記載）を正しく取扱うことができません。
住所氏名等基本情報の入力内容や申請届出様式への入力内容にこれらの文字が含まれていた場合、「指定可能な文字以外が指定されています」というエラーメッセージを表示し、該当文字の訂正を促します。
なお、添付する書類の内容の場合には、入力可能な文字に特段の制約はありません。