2025年01月07日

Windowsアップデート適用後にスクリプトエラーが表示される場合の対処について

電子申請アプリケーションをご利用中のWindows環境にWindows11 24H2のアップデートを適用すると、電子申請アプリケーションログイン後の画面遷移時にスクリプトエラーが表示される事象が発生する場合があることを確認しております。

本事象は、電子申請アプリケーションを再インストールすることにより解消できる場合があります。
お手数をおかけしますが、一度、電子申請アプリケーションをアンインストールの上、再インストールすることで本事象が解消するかご確認いただきますようお願いいたします。

電子申請アプリケーションのアンインストール、インストールの手順はインストールマニュアル(PDF)をご覧ください。

上記対処後も本事象が継続する場合は、利用者サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。