e-Gov電子申請アプリケーション更新（Windows版およびmacOS版）のお知らせ

軽微な修正を行った電子申請アプリケーションの更新版の提供を開始しました。

ご利用の皆様には大変お手数ではございますが、更新版をダウンロードの上、e-Gov電子申請アプリケーションの更新インストールを実施いただきたくお願いします。

e-Gov電子申請アプリケーション更新版（Windows版バージョン2.1.4.0）ダウンロード
e-Gov電子申請アプリケーション更新版（macOS版バージョン1.1.3.0）ダウンロード

更新インストールを行う前にe-Gov電子申請アプリケーションを起動してログインすると、「e-Gov電子申請アプリケーションの最新版が公開されています。［OK］ボタンをクリックして、最新版のe-Gov電子申請アプリケーションをダウンロードしてください。」というメッセージが表示されます。
この場合は、メッセージにしたがって更新版をダウンロードの上、e-Gov電子申請アプリケーションの更新インストールを実施ください。

なお、更新版のe-Gov電子申請アプリケーションのダウンロード時、ダウンロードできない、またはエラーが発生しインストールすることが出来ない等の事象が発生した場合は、以下のFAQをご確認ください。FAQに記載する対応を実施することにより解消する場合がございます。

①    ブラウザのキャッシュクリアによって事象が改善することがあります。以下のFAQの案内に従って、キャッシュクリアを実施してください。

「Q.ブラウザのインターネット一時ファイル（キャッシュ）はどのようにすればクリアできますか。」
https://shinsei.e-gov.go.jp/contents/help/faq/preparation.html

②    アプリケーションがダウンロードできない場合は、利用されているウィルス対策ソフトによって隔離されている可能性があります。この場合の対応については、以下のFAQをご確認ください。

「Q.e-Gov電子申請アプリケーションをインストールまたは起動しようとするとウィルス対策ソフトによってアプリケーションが隔離、削除されてしまう。」
https://shinsei.e-gov.go.jp/contents/help/faq/preparation.html