2022年05月18日

e-Gov電子申請サービスにおけるチャットボットサービスの提供開始について

いつもe-Govをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、e-Gov電子申請サービスにおいて、よく寄せられるお問合せに対して、自動応答するAIチャットボットを導入いたしました。

AIチャットボットは、知りたい情報を入力いただくことで、AIを活用して自動で回答を表示するシステムです。

e-Gov電子申請ホームページ又はe-Gov電子申請アプリケーションのトップページ右下に表示されているアイコンをクリックしていただくとAIチャットボットが立ち上がり、ご利用者様の質問に自動で回答いたしますので是非ご利用ください。

なお、AIチャットボットによる自動応答の精度、範囲については、随時改善を行うこととしております。

ご利用の動作環境によっては表示に不具合が発生することがございますが、その際は画面を拡大・縮小、スクロールしてご利用いただきますようお願いいたします。