利用者サポートデスクへのお問合せができない状況の発生について（解消済み）【11/20更新】

11月15日15時頃から、利用者サポートデスクへの電話が繋がらない等正常にお問合せができない状況が発生していましたが、現在は解消済みです。

ご不便、ご迷惑をおかけしました。

（11/20更新）
上記状況の発生に伴い、以下の期間において一部利用者からのお問合フォームを利用したお問合せが正常に受け付けできていない状況となっていました。そのため、該当期間にお問合せを行った利用者におかれましては、大変お手数おかけしますが、必要に応じて、再度お問合せいただきますようお願いいたします。
＜対象期間＞
11月15日15時35分頃～22時45分頃