2023年12月08日

e-Govのお問合せフォームでお問合せが受付できない事象の発生及び再度のお問合せのお願い

e-Govのお問合せフォームからのお問合せについて、12/7(木)13時頃~12/8(金)18時頃までの間、「お問合せ受付完了」画面が表示されているにもかかわらず、システムの不具合により、お問合せを受け付けられない事象が発生しました(問合せの受付が完了した方には自動返信メールが送られます。)。

12/7(木)13時頃~12/8(金)18時頃までの間、お問合せフォーム経由でお問合せをされ、自動返信メールを受信していない利用者におかれましては、お手数をおかけしますが、再度、お問合せいただきますようお願いいたします。

なお、当該事象は12/8(金)中に解消しております。

大変ご迷惑をおかけしました。